ドコモで取り置きしてもらっていた商品を受け取りに行ったら2点の手違い、というか、ひとつは向こうの説明不足、ひとつは私の早合点があって、一度家に帰って必要書類をととのえなくてはならなかったのだけど、こちらの早合点に気づくまで結構時間がかかってしまった。
クレーマー扱いされてはかなわないので、キツイ口調にはならないよう注意はしていたが、図らずも、2点とも向こうの責任だと決めつける態度をとってしまっていたので(結果むこうもそういうこととして処理してくれたので)、なんか本日の自分にうんざりしている。

別段ギスギスしたムードを醸成したわけではないので、こういう事態に対していささか過敏症になっているのだろうな、とは思う……。